| 11 de Abril de 2007 |
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Festival de Talentos Senior 2007! Encontro de Canais 2007 reuniu representantes de todas as regiões do país. |
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O tema do encontro deste ano foi "Festival de talentos". Tema muito apropriado, uma vez que a Senior foca cada vez mais na capacitação de todos os que a compõe. Este evento ocorre anualmente. É um momento importante onde acontecem reencontros, palestras, workshops e a premiação dos canais que tiveram destaque no último ano. Este ano a ABM esteve presente entre os 3 canais em destaque, em duas categorias: Geração de Receita e Retenção de Clientes, em sua categoria. Isso muito nos alegra, pois nossa missão busca a excelência no atendimento, e estas duas colocações nos dão o respaldo de que temos atingido nossos objetivos. Durante o encontro foram apresentados dados que revelam, que 80% dos volumes de negócio da Senior vem de seus canais, o que demonstra a importância do mesmo. A fim de aprimorar a competência de seus canais quanto à gestão, workshops feitos em parceria com professores da Fundação Dom Cabral, no programa Parceiros Para a Excelência. Foram abordados os temas sobre a gestão: Financeira, Processos, Pessoas, Marketing e Vendas. Após o encontro, seguiu-se o curso voltado a gestores de negócios, por mais três dias. Um importante momento, onde se apresentaram os caminhos para negociarmos todas as novidades que a Senior apresentou em seu Festival de Talentos. "As novidades apresentadas pela Senior nos dão a certeza de que o crescimento é certo e contínuo. E o curso de gestores veio para mostrar-nos por onde buscá-lo", diz nosso diretor Alexandre Freitas. |
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